Slik bruker Google dataene dine

Vi bruker tjenester fra Google (for eksempel Google Ads og Google Analytics) for å forstå hvordan nettstedet og annonseringen vår fungerer.
Når du samtykker på nettstedet vårt, kan visse opplysninger deles med Google. Google bruker disse dataene i samsvar med sine prinsipper for ansvarlig bruk av data.
Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og bruker data her:
https://business.safety.google/privacy/

carecopenhagen.dk driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert kjøpsopplevelse («Tjenestene»). carecopenhagen.dk drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», viser vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert avledede opplysninger fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:

• Kontaktinformasjon, inkludert navn samt adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomisk informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, blant annet varene du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, blant annet opplysningene du inkluderer i kommunikasjonen din med oss, for eksempel når du sender inn en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger, blant annet opplysninger om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, blant annet opplysninger om hvordan du samhandler med tjenestene, for eksempel hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi bruker dem til å aktivere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, klargjøre bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, håndtere forsendelser, muliggjøre eventuelle returer og bytter, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og skape en tilpasset kjøpsopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine til bedre å tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel til å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel Vi bruker personopplysningene dine til å godkjenne kontoen din, sørge for en sikker betalings- og kjøpsopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig uredelig, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoinformasjonen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen påloggingsinformasjon med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine til å yte kundestøtte til deg, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på en gyldig juridisk prosess, herunder forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i forberedelsen av en sivil sak, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettsprosesser, og til å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik utleverer vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål som omfattes av denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, klargjøring og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser hos tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike butikk- og nettstedseiere. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike butikk- og nettstedseiere. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot denne bruken her
• Når du ber om, anmoder oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende rettslige forpliktelser (herunder for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve alle gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere tjenestene til deg og forbedre dem. Opplysninger du sender til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere tjenestene til deg og forbedre dem. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse forbedrede Shopify-funksjoner som innlemmer data og opplysninger fra samhandlingene dine med butikken vår, andre butikkeiere og Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingene dine med butikken vår, andre butikkeiere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, herunder for å besvare forespørslene dine om å utøve rettighetene dine i forbindelse med bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys portal for personvernerklæring.

Nettsteder og lenker til tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, herunder nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysninger som finnes på disse nettstedene. Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder opplysninger du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også ses av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger med hensyn til deres bruk av oss eller en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst i tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysningene du sender til oss, er dessuten kanskje ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor, når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den utstrekning loven tillater det.

• Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til korrigering Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan benytte enhver af disse rettigheter når dette er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, herunder rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/da.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi besvarer forespørselen din innen rimelig tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker å klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, må du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og varsler deg slik det kreves i henhold til gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du ringe , sende en e-post til kundeservice@carecopenhagen.dk eller kontakte oss på Vesterbrogade 18, 2. 1, Aarhus, 8000, DK. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.